市场营销学

一篇 市场分析 1

1章 认识市场营销 1

习目标 1

.1 市场和市场营销 2

.2 市场营销观念的发展 7

.3 市场营销学的发展 10

键术语 13

要观念 13

本训练 13

2章 市场营销环境 15

习目标 15

.1 市场营销环境概述 16

.2 微观市场营销环境 18

.3 宏观市场营销环境 20

.4 市场营销环境分析方法 28

键术语 30

要观念 30

本训练 30

3章 市场购买行为研究 32

习目标 32

.1 市场分类及特点 33

.2 消费者购买行为 37

.3 组织市场购买行为 46

键术语 53

要观念 53

本训练 53

二篇 市场选择 55

4章 市场营销调研与预测 55

习目标 55

.1 市场营销信息系统 56

.2 市场营销调研 60

.3 市场营销预测 64

键术语 70

要观念 70

本训练 71

5章 战略规划与市场营销管理 73

习目标 73

.1 企业战略 74

.2 市场营销管理 83

.3 市场营销管理过程 84

键术语 86

要观念 86

本训练 87

6章 目标市场营销战略 89

习目标 89

.1 市场细分 90

.2 目标市场 97

.3 市场定位 102

键术语 104

要观念 105

本训练 105

三篇 市场营销策略 107

7章 产品策略 107

习目标 107

.1 产品整体概念与产品分类 109

.2 产品组合策略 111

.3 产品品牌策略 114

.4 产品包装策略 117

.5 产品生命周期理论 119

.6 新产品开发 122

键术语 126

要观念 126

本训练 126

8章 产品定价策略 129

习目标 129

.1 影响产品定价的因素 131

.2 产品定价方法 135

.3 产品定价策略 139

.4 价格调整及价格变动反应 144

键术语 148

要观念 148

本训练 148

9章 分销渠道策略 150

习目标 150

.1 分销渠道的含义及类型 152

.2 分销渠道的设计与管理 156

.3 中间商 162

.4 物流管理 168

键术语 172

要观念 172

本训练 172

10章 沟通与促销策略 174

习目标 174

0.1 沟通与促销 175

0.2 广告 181

0.3 营业推广 189

0.4 人员推销 191

0.5 公共关系 194

0.6 事件营销 196

0.7 直接营销 198

键术语 201

要观念 201

本训练 201

四篇 市场营销计划、组织与控制 205

11章 市场营销计划、组织与控制 205

习目标 205

1.1 市场营销计划 206

1.2 市场营销组织 210

1.3 市场营销控制 220

键术语 224

要观念 225

本训练 225

五篇 市场营销的拓展 227

12章 全球化下的国际市场营销 227

习目标 227

2.1 国际市场营销概述 229

2.2 国际市场营销环境 231

2.3 国际市场进入策略 238

2.4 国际市场营销策略 241

键术语 248

要观念 248

本训练 248

13章 市场营销新发展 250

习目标 250

3.1 非营利组织营销 251

3.2 市场营销道德 256

3.3 网络营销 262

3.4 数据库营销 270

3.5 体验营销 273

键术语 277

要观念 277

本训练 277

要参考文献 280