资源与运营管理 上

Ⅰ单元 招募并留住伙伴 1

1章 招聘过程 3

.1 招聘概述 4

.2 招聘规划 6

.3 职位说明书 8

.4 招聘方式和渠道 15

.5 选择应聘者 17

章小结 21

考与练习 22

2章 面试技巧和甄选过程 23

.1 面试的准备工作 24

.2 面试方式的选择 26

.3 面试中的提问 29

.4 正式录用的决定 34

章小结 37

考与练习 37

3章 员工就职安排 38

.1 就职导向安排 38

.2 就职过程 40

.3 安排指导伙伴 42

章小结 47

考与练习 47

4章 员工的发展 48

.1 如何留住员工 49

.2 正确处理新老员工的关系 50

.3 全程关注新员工的发展 52

.4 企业员工应具备的职业道德 53

章小结 57

考与练习 57

作业 58

元测试 60

Ⅱ单元 财务表现 63

5章 财务基本知识 65

.1 财务基本概念 66

.2 会计和会计种类 71

.3 财务部门的职责 73

.4 财务报表 74

章小结 84

考与练习 85

6章 成本和成本计算 86

.1 成本的类型 87

.2 成本模型 90

.3 成本核算方法 94

章小结 98

考与练习 99

7章 财务预算 100

.1 层次计划 101

.2 财务预算 102

.3 财务预算编制技巧 105

章小结 108

考与练习 108

8章 差异分析的效果 109

.1 预算控制和差异分析 109

.2 改善绩效 113

章小结 113

考与练习 114

作业 115

元测试 116

Ⅲ单元 工作环境 119

9章 健康与安全法律法规 121

.1 健康与安全法律法规的重要性 121

.2 权利与义务 122

.3 我国重要法律法规 126

.4 国外相关法律法规简介 132

章小结 136

考与练习 137

10章 健康与安全的实现 138

0.1 健康与安全管理的重要性 138

0.2 方法与措施 140

0.3 健康与安全的责任 146

0.4 绩效管理和健康与安全 148

章小结 150

考与练习 150

11章 事故预防 151

1.1 事故的分类 151

1.2 危险有害因素辨识 152

1.3 预防事故的原则 154

1.4 降低风险的原则 156

章小结 157

考与练习 157

作业 158

元测试 160

Ⅳ单元 资源配置 163

12章 资源的基础地位 165

2.1 资源 165

2.2 资源管理 168

章小结 170

考与练习 170

13章 资源配置第一步——计划 171

3.1 预测资源需求 172

3.2 制订资源计划 177

3.3 合理选择供应商 182

3.4 企业资源计划（ERP）系统 188

章小结 190

考与练习 190

14章 资源配置第二步——组织 191

4.1 采购流程 191

4.2 资源调度 194

4.3 资源调度的方法 198

章小结 201

考与练习 201

15章 资源配置第三步——控制 202

5.1 库存控制 202

5.2 设施维护 206

5.3 环境控制 209

5.4 资源性能控制 212

5.5 保存记录 214

章小结 216

考与练习 217

作业 218

元测试 220