沟通之桥 人际传播经典读本 第10版

序 1

一部分 人际传播基础 3

一章 主编与本书介绍 3

一节 为何用这种方式进入人际传播？ 5

二节 关于本书 10

二章 传播与人际传播 12

一节 传播与人际传播 12

二节 个人关系与健康 34

三节 传播的影响（而非结果）研究 43

四节 激情谈话 44

五节 人际元素 51

三章 传播建构身份认同 67

一节 建构身份认同 67

二节 维护传播中的自我 78

三节 塑造在线身份认同 91

四章 言语与非言语交际 102

一节 谈话的言语与非言语维度 102

二节 非言语传播：基本视角 124

三节 非言语行为的功能 138

二部分 共创意义 147

五章 吸气：感知与倾听 147

一节 吸气：感知 147

二节 肤浅透顶：刻板印象和以偏概全 160

三节 悉心倾听 167

四节 移情式倾听与对话式倾听 173

六章 呼气：表达与坦露 189

一节 向他人开放和接受他人的开放 189

二节 说明我的思路：如何劝服，避免摩擦 197

三节 我要 207

四节 说些什么：取决于何时说、怎么说和自我坦露什么 215

三部分 关系 225

七章 与家人和朋友的沟通 225

一节 家庭究竟是什么？ 225

二节 在家庭谈话中区分讯息与元讯息 233

三节 我们的朋友，我们自己 242

四节 母女之间的电子邮件和即时讯息沟通 252

八章 与亲密伴侣的沟通 259

一节 性别化谈话 259

二节 关系发展中的性别与族群异同 265

三节 个人关系中的性别观 277

四节 网络空间的浪漫：了解在线魅力 284

四部分 沟通之桥 295

九章 应对沟通之墙 295

一节 欺骗、背叛与攻击 295

二节 伤害性讯息 305

三节 防卫性沟通 315

四节 权力：冲突的结构 321

五节 欺凌：青少年言语攻击性沟通的关联性 334

十章 冲突：化墙为桥 345

一节 冲突与互动 345

二节 沟通螺旋、悖论与复杂的难题 356

三节 处理破裂的关系 370

四节 我听你说，可我有不同看法 377

五节 如何巧妙地处理问题 381

十一章 弥合文化差异 390

一节 与形形色色的他人建立关系 390

二节 黑人妇女与白人妇女交谈时，为何对话如此困难 400

三节 “哪条腿是我的好腿？”：与残疾人的文化沟通 408

十二章 促进对话 420

一节 什么使对话别具一格？ 420

二节 对话的基本张力 427