名企人力资源最佳管理实践

一章 组织架构设计 1

.1 企业管控模式类型 2

.2 组织架构体系设计 10

.3 组织架构设计流程 13

.4 组织架构常见问题 25

.5 案例分享——腾讯的组织架构演变 26

二章 人力资源规划 33

.1 人力资源规划方法 34

.2 人力规划工作流程 37

.3 规划方案监督落实 42

.4 案例分享——万科的人力资源规划 43

三章 人力资源规章制度 47

.1 人力资源制度体系 48

.2 规章制度制定流程 49

.3 重点规章制度示例 52

四章 招聘管理 63

.1 招聘方法与渠道 64

.2 招聘工作流程 67

.3 企业招聘实践 74

.4 招聘管理常见问题 80

.5 案例分享——国际顶尖咨询公司的人才招聘 81

五章 入职与试用期管理 83

.1 入职管理要点 84

.2 劳动合同管理要点 87

.3 保密协议管理要点 89

.4 竞业限制管理要点 91

.5 试用期管理要点 92

.6 入职管理常见问题 94

.7 案例分享——华为新员工入职180天 95

六章 绩效管理 101

.1 绩效管理的意义 102

.2 绩效管理组织 103

.3 绩效管理工具 104

.4 绩效管理实践 106

.5 绩效管理流程 121

.6 绩效管理常见问题 126

.7 案例分享——Google的OKR管理 128

七章 薪酬福利管理 129

.1 薪酬福利构成 130

.2 薪酬福利管理流程 132

.3 薪酬结构设计 139

.4 宽带薪酬设计 145

.5 常见福利类型 148

.6 弹性福利体系设计 152

.7 外籍员工薪酬福利 156

.8 薪酬福利常见问题 159

.9 案例分享——华为的薪酬体系概况 160

八章 培训管理 167

.1 培训类型和方法 168

.2 培训管理流程 170

.3 培训协议管理 177

.4 培训成果转化 179

.5 内部讲师体系建设 180

.6 培训管理常见问题 186

.7 案例分享——联想“入模子”培训 188

九章 考勤休假管理 191

.1 工时制度选择 192

.2 考勤管理的内容 194

.3 加班管理的要点 196

.4 常见假期要点解析 197

.5 休假管理的要点 199

.6 请休假管理流程 201

.7 考勤休假常见问题 202

.8 案例分享——甲骨文（Oracle）的灵活工作方式 203

十章 调岗调薪管理 205

0.1 调岗调薪的要点 206

0.2 调岗工作流程 210

0.3 年度调薪实践 213

0.4 内部公开竞聘 217

0.5 调岗调薪常见问题 221

0.6 案例分享——华为的内部竞聘上岗 222

十一章 员工关系管理 225

1.1 合同协议管理要点 226

1.2 员工心理契约管理 227

1.3 员工参与管理实践 229

1.4 员工劳动争议管理 231

1.5 员工关系风险预警 234

1.6 突发事件应对机制 235

1.7 员工关系常见问题 238

1.8 案例分享——万科的事业合伙人制度 239

十二章 员工离职管理 243

2.1 离职管理主要原则 244

2.2 离职管理流程 245

2.3 离职费用结算 253

2.4 离职员工价值发掘 258

2.5 名企的离职员工圈 261

2.6 离职管理常见问题 262

2.7 案例分享——华为、阿里巴巴如何使用“末位淘汰” 263

十三章 外派员工管理 265

3.1 外派员工管理要点 266

3.2 外派员工劳动关系 270

3.3 薪酬福利与绩效 271

3.4 外派员工职业发展 273

3.5 外派员工常见问题 275

3.6 案例分享——华为的外派员工管理 276

十四章 集团人力资源管理 283

4.1 集团年度工作计划 284

4.2 人才调配与培养 285

4.3 集团薪酬福利管控 288

4.4 集团绩效管理体系 289

4.5 集团管控常见问题 293

4.6 案例分享——500强央企对下属企业的干部管理 294

十五章 企业文化建设 297

5.1 企业文化建设 298

5.2 企业文化落地 301

5.3 领导者的作用 304

5.4 企业雇主品牌建设 306

5.5 企业文化常见问题 310

5.6 案例分享——阿里巴巴的企业文化 311

十六章 人力资源三支柱建设 317

6.1 三支柱的定位 318

6.2 COE的建设 320

6.3 HRBP的建设 322

6.4 SSC的建设 323

6.5 推行三支柱的要点 325

6.6 案例分享——三支柱变革路径 326

十七章 人力资源自身建设及发展 331

7.1 量身定做组建团队 332

7.2 人力资源专业提升 335

7.3 人力资源团队建设 341

7.4 职业发展路径设计 346